中国消费者报贵阳讯（姚敦根 记者刘文新）近日，贵州贵州省黔东南苗族侗族自治州以“加强全面质量管理 促进质量强国建设”为主题，黔东全面启动“质量月”系列活动。南州能产活动由黔东南州市场监管局牵头，县特效质量强州25家成员单位协同参与，色赋16个县（市）因地制宜开展特色活动，业提形成“一县一特色、质增全域共推进”的贵州质量提升新格局。

榕江县聚焦灾后重建，黔东对重建建材、南州能产装饰材料等开展检查120余次，县特效组织质量抽查29批次，色赋确保重建产品安全可靠。业提台江县巧妙结合“村BA”流量密码，质增在比赛现场设立质量宣传展台，贵州借助体育赛事人气发放宣传资料5000余份，接受咨询800余人次，实现流量变质量。雷山县推出茶叶品质专项检测，剑河县开展温泉服务质量提升行动，岑巩县组织打火机产业质量比武。全州共开展特色质量活动60场次，覆盖人群超20万人次。

黔东南州市场监管局将“质量月”活动与酸汤、蓝莓、茶叶等主导产业深度融合。黔东南州质量品牌建设促进会在凯里市举办“酸汤质量品牌产销对接与直播宣传活动”，通过专家解读、企业访谈、主播带货等环节，实现“质量话语”与“流量传播”深度融合。黔东南州食品药品检验检测中心负责人对《凯里酸汤标准体系》进行解读，贵州省农科院专家分享最新发酵技术。全州62家酸汤生产企业参与质量提升行动，20家企业获得食品安全管理体系认证。直播还设置酸汤火锅底料专场、调料组合装专场等直播环节，观看人数突破50万人次。

“质量月”期间，黔东南州市场监管局联合州商务局、州农业农村局等成员单位开展全方位企业服务。截至目前，组织质量专家190人次，深入136家企业开展技术帮扶，解决质量难题84个，培训企业质量管理人员500余人次。建立质量保障产销合作微信群，促成42对企业达成合作意向。

“质量月”活动不仅在街道、广场进行，还延伸到乡村组寨。全州已开展“计量惠民”免费检定服务，累计检定电子秤、血压计等民用计量器具3820台件；组织“质量知识有奖问答”，参与人数达8000人次；“消费者满意度调查”收集有效问卷600份，满意度提升至95.7%。以千户苗寨、肇兴侗寨等热点旅游景点为突破口，深入开展服务质量评价活动。8月以来，12315平台处理质量相关投诉咨询179件，为消费者挽回经济损失4.1万元。