中国消费者报西安讯（贺江红 记者徐文智）9月16日，三问厅陕西省延安市市场监管局召开消费维权与价格监管专题“三问厅”座谈会。陕西会议邀请连锁超市、延安移动通信、召开座谈汽车销售等领域重点企业代表，消费通过面对面交流、维权点对点解难，价格监管为优化消费环境、三问厅激发消费活力注入新动能。陕西

座谈会上，延安企业代表结合行业特性畅所欲言，召开座谈反映经营中遇到的消费堵点难点。超市代表针对职业打假人集中投诉商品标签瑕疵等问题进行交流，维权移动通信企业代表针对消费者投诉的价格监管资费、业务退订等问题进行了交流，三问厅汽车销售企业代表针对二手车市场消费纠纷较多问题进行了交流。针对企业提出的问题，延安市市场监管局有关工作人员逐一进行了回应。

针对职业打假问题，市场监管部门将定期做好指导，帮助企业规避风险；针对通信行业投诉较多问题，市场监管部门将定期分析投诉热点和趋势，帮助企业化解消费纠纷；针对二手车市场消费纠纷较多问题，市场监管部门将加强对二手车经营主体的指导，让二手车销售透明化规范化，减少消费投诉。

通过此次座谈会，将有助于推动延安市市场监管体系从管理型向服务型转变，通过问政于民、问需于民、问计于民，搭建政企沟通桥梁，聚焦企业经营痛点、市场监管优化方向，为延安市消费环境和营商环境优化注入强劲动力，推动全市经济社会高质量发展。