长春：打造“一站三专”特色服务模式

中国消费者报报道（记者李洪涛）10月30日，一站三专记者从长春市市场监管局经济开发区分局获悉，长春在监管工作中，打造该局聚焦省市重点战略性新兴产业，特色以行风建设和业务工作深度融合为抓手，服务按照主动服务、模式协同配合、一站三专精准高效工作思路，长春构建“一站三专”特色服务模式，打造以光电服务站为“前哨阵地”，特色依托政务服务、服务知识产权、模式产品质量3个专业工作室，一站三专不仅将市场监管惠企利企的长春“一揽子”政策直达企业，更搭建起覆盖企业从开办准入、打造创新发展到质量提升的全周期服务平台，以有形有感有效的行风建设成效赋能产业高质量发展。截至目前，长春经济技术开发区作为东北领先的光电信息产业集聚区，已集聚近百家高成长性企业。

被誉为“前哨阵地”的光电服务站。长春市市场监管局经济开发区分局供图

在日常监管工作中，经济开发区分局全力提升政务服务效能。通过“上门问需”企业，收集企业意见建议，严格对标政务服务要求，设立光电企业专属服务专区、开通“一对一”审批绿色通道，推动服务从“被动响应”转向“主动靠前”——组建政务服务专员队伍，为新入驻企业提供“开办全流程帮办”，从名称核准到执照申领全程跟进；针对企业关注的社保参保、税务登记等关联事项，实行“一次告知、联动办理”，把政务服务的温度，精准传递到企业发展的每一个关键环节。

经济开发区分局突出监管为民，优化知识产权服务理念，紧扣行风建设“巩固提升年”目标任务，抓住“知识产权服务”这个关键，在专利导航、质押融资方面，为企业争取专利质押贴息96.24万元，解决企业融资难题。在侵权维权、信用修复方面，深入龙头企业，了解企业诉求，推动建设“商标维权特色市场监管所”，高效处理知识产权投诉举报63件，让创新成果都能安心转化、稳步落地。

作为长春市唯一省级光电产业质量基础设施“一站式”服务站，经济开发区分局强化协同联动，打造专业质量服务窗口。坚持上下贯通、横向联动机制，在市局业务处室及多部门的支持赋能下，整合了计量、标准、认证认可、检验检测和质量管理全链条资源，为企业提供免费技术咨询与快速检定服务，助力4家企业完成“吉致吉品”申报、参评省级质量奖项，以专业服务和严格标准，为企业筑牢高质量发展根基。